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SUPERVISOR (A) DE APOIO ADMINISTRATIVO - SHOPPING VALE SUL

Descrição da vaga

Somos uma empresa brasileira de varejo reconhecida pelo nosso compromisso com a excelência no atendimento e um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor. Valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, incentivando o crescimento dentro da organização.


A Fast Shop está expandindo e queremos contar com você na nossa equipe. Estamos procurando um profissional essencial na gestão operacional e comercial da nossa loja, focado em garantir excelência no atendimento ao cliente, otimizar processos internos e impulsionar resultados. Valorizamos líderes inclusivos que promovam um ambiente acolhedor e diversificado, pois acreditamos que a diversidade fortalece nossa equipe e enriquece nossa capacidade de encantar clientes e proporcionar a melhor experiência de compra.


O que oferecemos?

-         Uma equipe apaixonada e dedicada.

-         Um ambiente que fomenta aprendizado e crescimento contínuos.

-         Oportunidades reais de progresso na carreira.

-         Cultura organizacional baseada na cooperação e respeito mútuo.


Na Fast Shop todas as pessoas são bem-vindas😊, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência, etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão.


#VEMSERFAST e descubra como encantar o cliente e o planeta por toda a vida! 🚀

Responsabilidades e atribuições

-     Gestão de Pessoas: Liderar e supervisionar as equipes administrativas para garantir eficiência operacional e excelência no atendimento ao cliente, promovendo as melhores práticas estabelecidas.

-      Gestão de Processos Omnichannel: Coordenar e executar os processos Omnichannel, assegurando uma integração eficaz entre os canais de venda online e offline.

-   Gestão de Indicadores: Monitorar e gerenciar os indicadores de desempenho da loja, incluindo controle de perdas, riscos e qualidade, conduzindo auditorias para assegurar a conformidade dos processos e reportando eventuais anomalias aos superiores.

Requisitos e qualificações

-         Ensino Superior Cursando ou Completo.

-         Experiência comprovada em supervisão ou gerência de loja, preferencialmente no varejo.

-         Habilidade com as ferramentas Excel e Power Point e sistemas de gestão de estoque e vendas.

-         Fortes habilidades de liderança e capacidade de motivar equipes.

-         Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.

-         Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Informações adicionais

💰Remuneração: Oferecemos um salário competitivo, alinhado com o mercado.

Horário de Trabalho: Trabalhe em uma escala 6x1, de segunda a sábado das 13h24 às 22h00, e domingo e feriados das 14h00 às 20h00.

🏥 Assistência Médica e Odontológica: Cuide da sua saúde com tranquilidade.

💊 Convênio com Farmácia: Descontos exclusivos em medicamentos.

🛡 Seguro de Vida: Proteção para você e sua família.

🍽 Auxílio Refeição e Vale Transporte: Benefícios essenciais para o seu dia-a-dia.

🏋 Gympass: Acesso a diversas atividades físicas para manter-se saudável.

💸 Empréstimo Consignado: Facilidades financeiras quando você precisar.

⚰ Assistência Funerária: Apoio em momentos difíceis.

🌟 Programa QualiFast: Nosso compromisso com a sua saúde e bem-estar inclui Apoio Nutricional, Apoio Psicológico, Apoio Social e um Programa Primeiros Passos especialmente pensado para gestantes.

🎓 Universidade Corporativa SaberFast: Acesso virtual a capacitações e treinamentos especializados.

📚 Descontos e Parcerias com Instituições de Ensino: Apoiando constantemente o seu crescimento acadêmico e profissional.


Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Conhecendo a Fast
  3. Etapa 3: Entrevista Fast
  4. Etapa 4: Alinhamento Interno
  5. Etapa 5: Bate papo com o Gestor
  6. Etapa 6: Bate papo com o Gestor 2
  7. Etapa 7: Conhecendo a diretoria de vendas
  8. Etapa 8: Última etapa
  9. Etapa 9: Contratação

Sobre a Fast Shop

Somos uma empresa brasileira de varejo com mais de 38 anos de história, dedicada a oferecer produtos, serviços e soluções que simplificam o dia a dia dos nossos clientes desde 1986. 


Com 81 lojas físicas em todo o Brasil, equipadas com o que há de mais moderno em tecnologia e inovação, criamos ambientes acolhedores e dinâmicos, garantindo uma experiência de compra única. Contamos também com 7 Centros de Distribuição, 24 bases de instalação, o que garante que os nossos serviços sejam feitos com agilidade e eficiência. 


No universo digital, estamos em constante evolução. Nosso site e aplicativo, que somam mais de 10 milhões de acessos mensais, estão integrados às principais plataformas de Marketplace do país, oferecendo aos clientes mais conveniência e opções de compra. 


Além disso, nosso portfólio de serviços especializados está sempre em sintonia com as necessidades do consumidor, trazendo soluções que oferecem segurança, conforto e praticidade, com um compromisso constante de excelência no atendimento. 


Para ofereceremos todos esses serviços contamos com mais de 3 mil de colaboradores.