Coordenador (a) de Negócios - Lista Casamento I Modelo Hidrido

Somos uma empresa brasileira de varejo reconhecida pelo nosso compromisso com a excelência no atendimento e um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor. Valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, incentivando o crescimento dentro da organização.

A Fast Shop está expandindo e queremos contar com você na nossa equipe. Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Negócios com sólido conhecimento em Listas de Casamento ou Listas de Presentes e excelente habilidade de relacionamento interpessoal. Esse profissional será responsável por impulsionar o crescimento do negócio, expandindo o serviço de listas de presentes, aumentando o volume de vendas e garantindo uma experiência excepcional para os clientes.

Buscamos alguém com olhar estratégico e atenção aos detalhes, que lidere toda a jornada do cliente — desde a criação da lista até a entrega dos presentes — assegurando um processo eficiente e encantador.

O que oferecemos?

-         Uma equipe apaixonada e dedicada.

-         Um ambiente que fomenta aprendizado e crescimento contínuos.

-         Oportunidades reais de progresso na carreira.

-         Cultura organizacional baseada na cooperação e respeito mútuo.

Na Fast Shop todas as pessoas são bem-vindas😊, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência, etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão.

#VEMSERFAST e descubra como encantar o cliente e o planeta por toda a vida! 🚀

Desenvolvimento Comercial da Lista de Casamento (LC)

-        Ampliar o faturamento e o volume de negócios do segmento de Lista de Casamento.

-        Ter conhecimento profundo do mercado de listas de casamento, buscando aumentar a participação da empresa e impulsionar o crescimento do faturamento.

-        Expandir o conceito de Lista de Casamento para Lista de Presentes, ampliando as possibilidades de atuação e atraindo novos públicos.

Gestão dos Processos da Lista de Casamento

-        Acompanhar toda a operação do negócio, desde a criação, atualização e acompanhamento até o encerramento das listas de presentes.

-        Gerenciar a equipe (analistas e assistentes), garantindo suporte eficiente para noivos e convidados, resolvendo dúvidas e eventuais problemas ao longo do processo.

Fortalecimento da LC Internamente

-        Promover a Lista de Casamento dentro da empresa, garantindo que os colaboradores conheçam o serviço e possam contribuir para sua disseminação.

-        Identificar oportunidades para participação em ações internas e externas, fortalecendo a visibilidade do negócio.

Treinamento da Equipe de Vendas das Lojas

-        Realizar treinamentos presenciais nas lojas para capacitar a equipe de vendas no atendimento e fechamento de pedidos relacionados à Lista de Casamento.

-        Comunicação e Divulgação da LC no Mercado

-        Desenvolver, em parceria com o time de Marketing (Comunicação, Eventos, Trade, etc.), um plano estratégico para aumentar a visibilidade da Lista de Casamento.

-        Trabalhar ações de awareness, engajamento e conversão, aumentando o número de listas ativas e o faturamento gerado.

Desenvolvimento de Parcerias Estratégicas

-        Estabelecer parcerias com fornecedores e marcas, em conjunto com o time de Marketing de Categorias, para ampliar o alcance da LC.

-        Criar ações promocionais e campanhas de incentivo para engajar marcas e fornecedores, agregando valor ao negócio.

Gestão e Desenvolvimento da Equipe

-        Liderar e desenvolver a equipe, distribuindo tarefas de forma estratégica e acompanhando o desempenho de cada membro.

-        Garantir organização, eficiência operacional e atenção aos detalhes na execução das atividades.

Análise de Dados e Performance

-        Monitorar relatórios de BI, identificando oportunidades de melhoria e crescimento.

-        Acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs), garantindo uma gestão baseada em dados.

Gestão de Tecnologia e Sistemas

-        Trabalhar em conjunto com o time de TI para garantir a operação eficiente dos sistemas e integrações necessárias para o funcionamento da LC.

-        Identificar e corrigir problemas técnicos, buscando melhorias contínuas nos processos e ferramentas digitais.

Sistemas de Uso Diário

-        BI, Tuna, GAN, Admin, Lejour.

Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Economia ou áreas correlatas.

Pós-graduação ou MBA em áreas como Gestão Comercial, Marketing ou Estratégia de Negócios (desejável).

Experiência sólida em desenvolvimento de negócios, preferencialmente em e-commerce, varejo ou serviços relacionados a listas de presentes/casamentos.

Vivência com planejamento estratégico e ações comerciais para aumento de faturamento e market share.

Experiência em gestão de equipes e processos operacionais.

Atuação em parcerias estratégicas, negociação com fornecedores e implementação de campanhas de incentivo.

Conhecimento em análise de dados e uso de ferramentas de BI (ex: Power BI, Google Analytics).

Familiaridade com sistemas como Tuna, GAN, Admin e Lejour (ou similares).

Capacidade de trabalhar com CRM e ferramentas de automação de marketing.

Noções básicas de tecnologia e integração de sistemas para acompanhamento de processos digitais.

Perfil analítico e orientado a resultados.

Boa comunicação e capacidade de influenciar stakeholders internos e externos.

Proatividade e pensamento estratégico para inovação e expansão do negócio.

Liderança e capacidade de desenvolver e engajar equipes.

Remuneração: Oferecemos um salário competitivo, alinhado com o mercado.

Horário de Trabalho: Trabalhe de segunda a sexta das 08h30 às 18h48 com 1h30 de intervalo.

Assistência Médica e Odontológica: Cuide da sua saúde com tranquilidade.

Convênio com Farmácia: Descontos exclusivos em medicamentos.

Seguro de Vida: Proteção para você e sua família.

Auxílio Refeição e Vale Transporte: Benefícios essenciais para o seu dia-a-dia.

Gympass: Acesso a diversas atividades físicas para manter-se saudável.

Empréstimo Consignado: Facilidades financeiras quando você precisar.

Assistência Funerária: Apoio em momentos difíceis.

Programa QualiFast: Nosso compromisso com a sua saúde e bem-estar inclui Apoio Nutricional, Apoio Psicológico, Apoio Social e um Programa Primeiros Passos especialmente pensado para gestantes.

Universidade Corporativa SaberFast: Acesso virtual a capacitações e treinamentos especializados.

Descontos e Parcerias com Instituições de Ensino: Apoiando constantemente o seu crescimento acadêmico e profissional.

Somos uma empresa brasileira de varejo com mais de 38 anos de história, dedicada a oferecer produtos, serviços e soluções que simplificam o dia a dia dos nossos clientes desde 1986. 

Com 81 lojas físicas em todo o Brasil, equipadas com o que há de mais moderno em tecnologia e inovação, criamos ambientes acolhedores e dinâmicos, garantindo uma experiência de compra única. Contamos também com 7 Centros de Distribuição, 24 bases de instalação, o que garante que os nossos serviços sejam feitos com agilidade e eficiência. 

No universo digital, estamos em constante evolução. Nosso site e aplicativo, que somam mais de 10 milhões de acessos mensais, estão integrados às principais plataformas de Marketplace do país, oferecendo aos clientes mais conveniência e opções de compra. 

Além disso, nosso portfólio de serviços especializados está sempre em sintonia com as necessidades do consumidor, trazendo soluções que oferecem segurança, conforto e praticidade, com um compromisso constante de excelência no atendimento. 

Para ofereceremos todos esses serviços contamos com mais de 3 mil de colaboradores.