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ESPECIALISTA PROCESSOS | MODELO HÍBRIDO | SÃO PAULO (ZONA NORTE)

Job description

Somos uma empresa brasileira de varejo reconhecida pelo nosso compromisso com a excelência no atendimento e um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor. Valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, incentivando o crescimento dentro da organização.


A Fast Shop está expandindo e queremos contar com você na nossa equipe. Estamos em busca de um(a) Especialista de Processos com foco em eficiência e inovação, para atuar diretamente no mapeamento e otimização de nossos processos. Aqui você terá a oportunidade de liderar projetos de melhoria contínua, implementando soluções tecnológicas e promovendo eficiência nas áreas mais diversas da empresa.


O que oferecemos?

-         Uma equipe apaixonada e dedicada.

-         Um ambiente que fomenta aprendizado e crescimento contínuos.

-         Oportunidades reais de progresso na carreira.

-         Cultura organizacional baseada na cooperação e respeito mútuo.


Na Fast Shop todas as pessoas são bem-vindas😊, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência, etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão.


#VEMSERFAST e descubra como encantar o cliente e o planeta por toda a vida! 🚀

Responsibilities and assignments

-  Mapeamento e Análise de Processos: Realizar avaliações elaboradas dos processos de todas as áreas, identificando e propondo melhorias para otimização e eficiência.

-  Defesa do Projeto: Elaborar e defender business cases para automação, destacando benefícios, custos e prazos de implementação.

-  Implementação de Soluções Tecnológicas: Coordena o desenvolvimento de soluções como RPA, chatbots e automação de fluxos de trabalho para reduzir o tempo de processamento e melhorar a resultados.

-  Gestão de Projetos: Gerenciar projetos de ponta a ponta, incluindo cronogramas, orçamentos e coordenados com fornecedores e recursos internos.

-  Mensuração de Resultados: estabelecer análises e realizar avaliações para garantir o alcance dos objetivos e identificar melhorias contínuas.

-  Colaboração Interdepartamental: Trabalhar com equipes de diferentes áreas para entender desafios e propor soluções eficientes.

-  Treinamento e Capacitação: Capacitar equipes no uso de ferramentas tecnológicas inovadoras para garantir uma transição fluida.

-  Aprendizado Contínuo e Inovação: Manter-se atualizado sobre as novas ferramentas e tendências do setor, buscando sempre inovação em soluções.

Requirements and qualifications

Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação, Gestão de Projetos, Engenharia ou Administração.

Experiência comprovada em implementação de soluções tecnológicas, especialmente RPA, chatbots, automação de workflow e IA.

Conhecimento aprofundado em processos de negócios, melhoria contínua e gestão de projetos.

Habilidades analíticas sólidas e capacidade de resolver problemas complexos.

Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de colaborar efetivamente com equipes interdisciplinares.

Additional information

Remuneração: Oferecemos um salário competitivo, alinhado com o mercado.

Horário de Trabalho: Trabalhe de segunda a sexta das 08h30 às 18h48 com 1h30 de intervalo.

Assistência Médica e Odontológica: Cuide da sua saúde com tranquilidade.

Convênio com Farmácia: Descontos exclusivos em medicamentos.

Seguro de Vida: Proteção para você e sua família.

Auxílio Refeição e Vale Transporte: Benefícios essenciais para o seu dia-a-dia.

Gympass: Acesso a diversas atividades físicas para manter-se saudável.

Empréstimo Consignado: Facilidades financeiras quando você precisar.

Assistência Funerária: Apoio em momentos difíceis.

Programa QualiFast: Nosso compromisso com a sua saúde e bem-estar inclui Apoio Nutricional, Apoio Psicológico, Apoio Social e um Programa Primeiros Passos especialmente pensado para gestantes.

Universidade Corporativa SaberFast: Acesso virtual a capacitações e treinamentos especializados.

Descontos e Parcerias com Instituições de Ensino: Apoiando constantemente o seu crescimento acadêmico e profissional.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Entrevista Fast
  3. Step 3: Entrevista Gestor 1
  4. Step 4: Entrevista Gestor 2
  5. Step 5: Alinhamento Interno
  6. Step 6: Última etapa
  7. Step 7: Hiring

Sobre a Fast Shop

Somos uma empresa brasileira de varejo com mais de 38 anos de história, dedicada a oferecer produtos, serviços e soluções que simplificam o dia a dia dos nossos clientes desde 1986. 


Com 81 lojas físicas em todo o Brasil, equipadas com o que há de mais moderno em tecnologia e inovação, criamos ambientes acolhedores e dinâmicos, garantindo uma experiência de compra única. Contamos também com 7 Centros de Distribuição, 24 bases de instalação, o que garante que os nossos serviços sejam feitos com agilidade e eficiência. 


No universo digital, estamos em constante evolução. Nosso site e aplicativo, que somam mais de 10 milhões de acessos mensais, estão integrados às principais plataformas de Marketplace do país, oferecendo aos clientes mais conveniência e opções de compra. 


Além disso, nosso portfólio de serviços especializados está sempre em sintonia com as necessidades do consumidor, trazendo soluções que oferecem segurança, conforto e praticidade, com um compromisso constante de excelência no atendimento. 


Para ofereceremos todos esses serviços contamos com mais de 3 mil de colaboradores.