ESPECIALISTA PROCESSOS | MODELO HÍBRIDO | SÃO PAULO (ZONA NORTE)
Job description
Somos uma empresa brasileira de varejo reconhecida pelo nosso compromisso com a excelência no atendimento e um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor. Valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, incentivando o crescimento dentro da organização.
A Fast Shop está expandindo e queremos contar com você na nossa equipe. Estamos em busca de um(a) Especialista de Processos com foco em eficiência e inovação, para atuar diretamente no mapeamento e otimização de nossos processos. Aqui você terá a oportunidade de liderar projetos de melhoria contínua, implementando soluções tecnológicas e promovendo eficiência nas áreas mais diversas da empresa.
O que oferecemos?
- Uma equipe apaixonada e dedicada.
- Um ambiente que fomenta aprendizado e crescimento contínuos.
- Oportunidades reais de progresso na carreira.
- Cultura organizacional baseada na cooperação e respeito mútuo.
Na Fast Shop todas as pessoas são bem-vindas😊, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência, etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão.
#VEMSERFAST e descubra como encantar o cliente e o planeta por toda a vida! 🚀
Responsibilities and assignments
- Mapeamento e Análise de Processos: Realizar avaliações elaboradas dos processos de todas as áreas, identificando e propondo melhorias para otimização e eficiência.
- Defesa do Projeto: Elaborar e defender business cases para automação, destacando benefícios, custos e prazos de implementação.
- Implementação de Soluções Tecnológicas: Coordena o desenvolvimento de soluções como RPA, chatbots e automação de fluxos de trabalho para reduzir o tempo de processamento e melhorar a resultados.
- Gestão de Projetos: Gerenciar projetos de ponta a ponta, incluindo cronogramas, orçamentos e coordenados com fornecedores e recursos internos.
- Mensuração de Resultados: estabelecer análises e realizar avaliações para garantir o alcance dos objetivos e identificar melhorias contínuas.
- Colaboração Interdepartamental: Trabalhar com equipes de diferentes áreas para entender desafios e propor soluções eficientes.
- Treinamento e Capacitação: Capacitar equipes no uso de ferramentas tecnológicas inovadoras para garantir uma transição fluida.
- Aprendizado Contínuo e Inovação: Manter-se atualizado sobre as novas ferramentas e tendências do setor, buscando sempre inovação em soluções.
Requirements and qualifications
- Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação, Gestão de Projetos, Engenharia ou Administração.
- Experiência comprovada em implementação de soluções tecnológicas, especialmente RPA, chatbots, automação de workflow e IA.
- Conhecimento aprofundado em processos de negócios, melhoria contínua e gestão de projetos.
- Habilidades analíticas sólidas e capacidade de resolver problemas complexos.
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de colaborar efetivamente com equipes interdisciplinares.
Additional information
Remuneração: Oferecemos um salário competitivo, alinhado com o mercado.
Horário de Trabalho: Trabalhe de segunda a sexta das 08h30 às 18h48 com 1h30 de intervalo.
Assistência Médica e Odontológica: Cuide da sua saúde com tranquilidade.
Convênio com Farmácia: Descontos exclusivos em medicamentos.
Seguro de Vida: Proteção para você e sua família.
Auxílio Refeição e Vale Transporte: Benefícios essenciais para o seu dia-a-dia.
Gympass: Acesso a diversas atividades físicas para manter-se saudável.
Empréstimo Consignado: Facilidades financeiras quando você precisar.
Assistência Funerária: Apoio em momentos difíceis.
Programa QualiFast: Nosso compromisso com a sua saúde e bem-estar inclui Apoio Nutricional, Apoio Psicológico, Apoio Social e um Programa Primeiros Passos especialmente pensado para gestantes.
Universidade Corporativa SaberFast: Acesso virtual a capacitações e treinamentos especializados.
Descontos e Parcerias com Instituições de Ensino: Apoiando constantemente o seu crescimento acadêmico e profissional.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Entrevista Fast
- Step 3: Entrevista Gestor 1
- Step 4: Entrevista Gestor 2
- Step 5: Alinhamento Interno
- Step 6: Última etapa
- Step 7: Hiring
Sobre a Fast Shop
Somos uma empresa brasileira de varejo com mais de 38 anos de história, dedicada a oferecer produtos, serviços e soluções que simplificam o dia a dia dos nossos clientes desde 1986.
Com 81 lojas físicas em todo o Brasil, equipadas com o que há de mais moderno em tecnologia e inovação, criamos ambientes acolhedores e dinâmicos, garantindo uma experiência de compra única. Contamos também com 7 Centros de Distribuição, 24 bases de instalação, o que garante que os nossos serviços sejam feitos com agilidade e eficiência.
No universo digital, estamos em constante evolução. Nosso site e aplicativo, que somam mais de 10 milhões de acessos mensais, estão integrados às principais plataformas de Marketplace do país, oferecendo aos clientes mais conveniência e opções de compra.
Além disso, nosso portfólio de serviços especializados está sempre em sintonia com as necessidades do consumidor, trazendo soluções que oferecem segurança, conforto e praticidade, com um compromisso constante de excelência no atendimento.
Para ofereceremos todos esses serviços contamos com mais de 3 mil de colaboradores.