Especialista de Projetos e Inovação - Canal Loja | Modelo Híbrido | São Paulo (Zona Norte)

Somos uma empresa brasileira de varejo reconhecida pelo nosso compromisso com a excelência no atendimento e um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor. Valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, incentivando o crescimento dentro da organização.

A Fast Shop está expandindo e queremos contar com você na nossa equipe. Estamos em busca de um(a) Especialista de Projetos e Inovação - Canal Loja .

O que oferecemos?

-         Uma equipe apaixonada e dedicada.

-         Um ambiente que fomenta aprendizado e crescimento contínuos.

-         Oportunidades reais de progresso na carreira.

-         Cultura organizacional baseada na cooperação e respeito mútuo.

Na Fast Shop todas as pessoas são bem-vindas😊, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência, etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão.

#VEMSERFAST e descubra como encantar o cliente e o planeta por toda a vida! 🚀

Missão: O Especialista de Projetos e Inovação é responsável por liderar e coordenar projetos inovadores, desde a concepção até a implementação, visando promover a cultura de inovação e gerar resultados positivos para o negócio. Seu papel é desenvolver projetos com o objetivo de buscar um novo jeito de vender nas lojas físicas, além de outras oportunidades que tragam receita adicional para o negócio

Atribuições

• Gestão de Projetos: Planejar, executar e encerrar projetos de inovação, definindo objetivos, escopo, cronograma, recursos necessários e orçamento. Construir business cases para justificar investimentos em novos projetos e iniciativas. Monitorar e acompanhar indicadores de performance relacionados aos projetos, ajustando as rotas quando os resultados não forem satisfatórios.
• Desenvolvimento de Estratégias de Inovação: Elaborar e implementar estratégias que promovam a inovação dentro da organização, alinhadas aos objetivos de negócio. Propor alterações no layout das lojas para melhorar a experiência do cliente. Buscar oportunidades tecnológicas no mercado que possam apoiar as áreas internas, promovendo a eficiência operacional.
• Análises de Mercado e Tendências: Monitorar tendências de mercado, identificando oportunidades de inovação que possam agregar valor ao negócio. Avaliar inovações no varejo internacional e sugerir a implementação de soluções diferenciadas para a experiência de compra nas lojas.
• Avaliação e Análises de Resultados: Realizar estudos de viabilidade de projetos, considerando receita, fluxo de clientes, custos operacionais e retorno sobre investimento. Fornecer insumos estratégicos para decisões relacionadas à localização, layout e alocação de recursos.
• Coordenação de Equipes Multidisciplinares: Liderar equipes multidisciplinares, garantindo a colaboração eficaz entre os membros e o sucesso dos projetos. Delegar tarefas, monitorar o progresso e promover a integração de esforços de forma eficiente.
• Foco em Experiência do Cliente (CX): Analisar a jornada do cliente dentro da loja, visando criar uma experiência imersiva e didática. Identificar as principais necessidades dos clientes e propor melhorias para tornar as lojas mais atraentes e satisfatórias.

• Formação Acadêmica: Ensino Superior Completo em Engenharia, Administração de Empresas, Economia, Marketing ou áreas afins.
• Experiência anterior em Gestão de Projetos, principalmente no modelo cascata. 
• Vivência com Inovação, Machine Learning . 
• Perfil analítico voltado para resultados. 
• Experiência anterior em CX e CS. 

Remuneração: Oferecemos um salário competitivo, alinhado com o mercado.

Horário de Trabalho: Trabalhe de segunda a sexta das 08h30 às 18h48 com 1h30 de intervalo.

Assistência Médica e Odontológica: Cuide da sua saúde com tranquilidade.

Convênio com Farmácia: Descontos exclusivos em medicamentos.

Seguro de Vida: Proteção para você e sua família.

Auxílio Refeição e Vale Transporte: Benefícios essenciais para o seu dia-a-dia.

Gympass: Acesso a diversas atividades físicas para manter-se saudável.

Empréstimo Consignado: Facilidades financeiras quando você precisar.

Assistência Funerária: Apoio em momentos difíceis.

Programa QualiFast: Nosso compromisso com a sua saúde e bem-estar inclui Apoio Nutricional, Apoio Psicológico, Apoio Social e um Programa Primeiros Passos especialmente pensado para gestantes.

Universidade Corporativa SaberFast: Acesso virtual a capacitações e treinamentos especializados.

Descontos e Parcerias com Instituições de Ensino: Apoiando constantemente o seu crescimento acadêmico e profissional.

Somos uma empresa brasileira de varejo com mais de 38 anos de história, dedicada a oferecer produtos, serviços e soluções que simplificam o dia a dia dos nossos clientes desde 1986. 

Com 81 lojas físicas em todo o Brasil, equipadas com o que há de mais moderno em tecnologia e inovação, criamos ambientes acolhedores e dinâmicos, garantindo uma experiência de compra única. Contamos também com 7 Centros de Distribuição, 24 bases de instalação, o que garante que os nossos serviços sejam feitos com agilidade e eficiência. 

No universo digital, estamos em constante evolução. Nosso site e aplicativo, que somam mais de 10 milhões de acessos mensais, estão integrados às principais plataformas de Marketplace do país, oferecendo aos clientes mais conveniência e opções de compra. 

Além disso, nosso portfólio de serviços especializados está sempre em sintonia com as necessidades do consumidor, trazendo soluções que oferecem segurança, conforto e praticidade, com um compromisso constante de excelência no atendimento. 

Para ofereceremos todos esses serviços contamos com mais de 3 mil de colaboradores.