GERENTE DE INOVAÇÃO EM SERVIÇOS | MODELO HÍBRIDO | SÃO PAULO (ZONA NORTE)

Somos uma empresa brasileira de varejo reconhecida pelo nosso compromisso com a excelência no atendimento e um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor. Valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, incentivando o crescimento dentro da organização.

A Fast Shop está expandindo e queremos contar com você na nossa equipe. Estamos em busca de um(a) Gerente de Inovação em Serviços .

O que oferecemos?

-         Uma equipe apaixonada e dedicada.

-         Um ambiente que fomenta aprendizado e crescimento contínuos.

-         Oportunidades reais de progresso na carreira.

-         Cultura organizacional baseada na cooperação e respeito mútuo.

Na Fast Shop todas as pessoas são bem-vindas😊, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência, etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão.

#VEMSERFAST e descubra como encantar o cliente e o planeta por toda a vida! 🚀

Missão do cargo: liderar as atividades de pesquisa na criação, aprimoramento e implementação de serviços inteligentes. Este profissional será responsável por garantir que a empresa entregue experiências inovadoras que atendam às necessidades, desejos e sonhos de nossos clientes, promovendo a criação de serviços que tornem a vida mais divertida, segura e prática. A posição exige uma combinação de visão estratégica, habilidades técnicas avançadas e capacidade de gerenciar equipes multidisciplinares, para impulsionar a inovação em serviços baseados em tecnologias inteligentes.

Responsabilidades:

Liderança e Desenvolvimento de Novos Serviços:

• Supervisionar e orientar as equipes de pesquisa e desenvolvimento para garantir a entrega de novos serviços, bem como a melhoria contínua dos serviços existentes.
• Garantir a implementação de novas funcionalidades, materiais e ferramentas conforme os cronogramas e os padrões de qualidade estabelecidos.

Gestão de Projetos Interfuncionais:

• Planejar, executar e monitorar o progresso dos projetos, assegurando que os prazos, orçamentos e requisitos técnicos sejam cumpridos.
• Trabalhar em estreita colaboração com equipes de laboratório e outras áreas para incorporar feedbacks de clientes e garantir que os serviços sejam inovadores, simples e de fácil entendimento.

Pesquisa Tecnológica e Inovação:

• Manter-se atualizado sobre os avanços tecnológicos e as últimas tendências do mercado, identificando novas oportunidades para integrar tecnologias emergentes nos serviços da empresa.
• Realizar contatos com a área de negócios, visitar feiras e colaborar com a área de Inteligência e Planejamento para alimentar o processo de inovação com informações relevantes.

Garantia da Qualidade e Gestão de Recursos:

• Implementar processos e padrões de qualidade para garantir que os novos serviços sejam entregues com alto desempenho e confiabilidade.
• Gerenciar os recursos humanos, financeiros e tecnológicos, garantindo o sucesso da criação de protótipos e MVPs (Produto Mínimo Viável).

Colaboração e Comunicação:

• Desenvolver excelentes habilidades de comunicação para trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas da empresa, mantendo todos os stakeholders informados e alinhados durante o processo de desenvolvimento e execução dos projetos de inovação.

Formação Acadêmica:

• Ensino Superior completo em Tecnologia, Inovação, Design Thinking, Marketing, Transformação Digital ou áreas correlatas.
• Especialização ou MBA na área de Tecnologia.

Experiência:

• Sólida experiência em áreas relacionadas à pesquisa, desenvolvimento ou inovação, com foco em tecnologia e novos serviços.
• Experiência prévia em gerenciamento de equipes e projetos interfuncionais é essencial.
• Capacidade de trabalho colaborativo com equipes multidisciplinares.
• Visão estratégica para integrar novas tecnologias e serviços aos modelos de negócios existentes.

Conhecimentos Específicos (Certificados):

• Internet das Coisas (IoT) – Domínio.
• Gerenciamento de Projetos – Domínio.
• Assistentes Pessoais (Alexa, Google Home, Siri, Bixby) – Conhecimento ou domínio.
• Inteligência Artificial e Realidade Virtual/Aumentada – Conhecimento.
• Machine Learning e Processamento de Linguagem Natural – Conhecimento.

Idiomas:

• Inglês – Nível Intermediário (Necessário).

Remuneração: Oferecemos um salário competitivo, alinhado com o mercado.

Horário de Trabalho: Trabalhe de segunda a sexta das 08h30 às 18h48 com 1h30 de intervalo.

Assistência Médica e Odontológica: Cuide da sua saúde com tranquilidade.

Convênio com Farmácia: Descontos exclusivos em medicamentos.

Seguro de Vida: Proteção para você e sua família.

Auxílio Refeição e Vale Transporte: Benefícios essenciais para o seu dia-a-dia.

Gympass: Acesso a diversas atividades físicas para manter-se saudável.

Empréstimo Consignado: Facilidades financeiras quando você precisar.

Assistência Funerária: Apoio em momentos difíceis.

Programa QualiFast: Nosso compromisso com a sua saúde e bem-estar inclui Apoio Nutricional, Apoio Psicológico, Apoio Social e um Programa Primeiros Passos especialmente pensado para gestantes.

Universidade Corporativa SaberFast: Acesso virtual a capacitações e treinamentos especializados.

Descontos e Parcerias com Instituições de Ensino: Apoiando constantemente o seu crescimento acadêmico e profissional.

Somos uma empresa de varejo brasileira que desde 1986 oferece produtos, serviços e soluções para facilitar o dia a dia dos nossos clientes.

Atualmente, temos 85 lojas físicas no Brasil com o que há de mais novo em tecnologia e inovação dentro de ambientes modernos e acolhedores, para que os consumidores se sintam em casa. Contamos também com 15 Centros de Distribuição, presentes em 12 estados do Brasil.

Estamos inseridos no mundo online com o nosso site e aplicativo – que somam mais de 10 milhões de acessos por mês – e marcamos presença nas principais plataformas de Marketplace do país.

Contamos ainda com um mix de serviços especializados com opções voltadas para trazer segurança, conforto e comodidade, cuidando do cliente através da ultra conveniência.

Está em busca de oportunidades como Jovem Aprendiz? Acesse já https://fastshopja.gupy.io/ e potencialize a sua carreira com a gente.