TÉCNICO EM EDIFICAÇÃO | MODELO HIBRIDO | SÃO PAULO (ZONA NORTE)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Descrição da vaga
Na Fast Shop nós acreditamos na diversidade como alavanca de performance e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neuro diversidade.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades
Responsável pela analise e encaminhamento de todos os chamados de manutenção de lojas e CDs e Matriz dento do SLA. Responsável pelo agendamento de todas as manutenções preventivas e corretivas junto as lojas e CDs, garantindo a efetividade das solicitações e aprovações junto aos shoppings e Condomínios logísticos. Manter as lojas, CDs e Matriz sempre novos e funcionando com segurança dentro das normas vigentes.
Atribuições
- Avaliar tecnicamente todos os chamados, identificando se todas as informações sobre a solicitação está correta.
- Assegurar que todos os chamados sejam encaminhado aos responsáveis, após a analise dos chamados, encaminhar para os devidos responsáveis com todas as informações da solicitação dentro do SLA.
- Atualizar diariamente o FC chamados, realizando as ocorrências dentro do SLA.
- Garantir o encerramento de todos os chamados após conclusão, após a conclusão do chamado, dar a baixa no FC chamados informando que a atividade foi concluída com sucesso.
- Gerenciar o cronograma mensal de manutenção, através de planilha excel, montar um cronograma mensal de todas as manutenções preventiva de elétrica, ar condicionado e combate a incêndio de todas as lojas e CDs, por região de atuação das equipes de manutenção.
- Realizar relatório mensal de chamados com gráficos identificando quais unidades tiveram maior numero de chamados para que a equipe consiga identificar anomalias trata-las.
- Enviar semanalmente para equipe do REC uma planilha com as lojas que foram realizadas as manutenções preventivas, acompanhar e divulgar o resultado das avaliações para equipe de manutenção.
- Enviar semanalmente comunicação para todas as equipes de lojas, CDs e Matriz os contatos do colaborador da engenharia que estará de plantão nos finais de semana para atendimento e chamados emergenciais.
Requisitos e qualificações
Formação
Técnico em edificações, Engenharia
Qualificações
- Excel Intermediário
- Power BI
- Power Point
- SAP
Informações adicionais
Jornada de trabalho: Segunda à Sexta das 08h30 às 18h48 (Híbrido)
Benefícios
- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Assistência Odontológica
- Convênio com farmácia
- Seguro de vida em grupo
- Vale refeição
- Gympass
- Credito consignado
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com o Gestor
- Etapa 4: Contratação
Sobre a Fast Shop
Somos uma empresa de varejo brasileira que desde 1986 oferece produtos, serviços e soluções para facilitar o dia a dia dos nossos clientes.
Atualmente, temos 85 lojas físicas no Brasil com o que há de mais novo em tecnologia e inovação dentro de ambientes modernos e acolhedores, para que os consumidores se sintam em casa. Contamos também com 15 Centros de Distribuição, presentes em 12 estados do Brasil.
Estamos inseridos no mundo online com o nosso site e aplicativo – que somam mais de 10 milhões de acessos por mês – e marcamos presença nas principais plataformas de Marketplace do país.
Contamos ainda com um mix de serviços especializados com opções voltadas para trazer segurança, conforto e comodidade, cuidando do cliente através da ultra conveniência.
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