TÉCNICO EM EDIFICAÇÃO | MODELO HIBRIDO | SÃO PAULO (ZONA NORTE)

Na Fast Shop nós acreditamos na diversidade como alavanca de performance e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neuro diversidade.

Responsabilidades

Responsável pela analise e encaminhamento de todos os chamados de manutenção de lojas e CDs e Matriz dento do SLA. Responsável pelo agendamento de todas as manutenções preventivas e corretivas junto as lojas e CDs, garantindo a efetividade das solicitações e aprovações junto aos shoppings e Condomínios logísticos. Manter as lojas, CDs e Matriz sempre novos e funcionando com segurança dentro das normas vigentes.

Atribuições

• Avaliar tecnicamente todos os chamados, identificando se todas as informações sobre a solicitação está correta.
• Assegurar que todos os chamados sejam encaminhado aos responsáveis, após a analise dos chamados, encaminhar para os devidos responsáveis com todas as informações da solicitação dentro do SLA.
• Atualizar diariamente o FC chamados, realizando as ocorrências dentro do SLA.
• Garantir o encerramento de todos os chamados após conclusão, após a conclusão do chamado, dar a baixa no FC chamados informando que a atividade foi concluída com sucesso. 
• Gerenciar o cronograma mensal de manutenção, através de planilha excel, montar um cronograma mensal de todas as manutenções preventiva de elétrica, ar condicionado e combate a incêndio de todas as lojas e CDs, por região de atuação das equipes de manutenção.
• Realizar relatório mensal de chamados com gráficos identificando quais unidades tiveram maior numero de chamados para que a equipe consiga identificar anomalias trata-las.
• Enviar semanalmente para equipe do REC uma planilha com as lojas que foram realizadas as manutenções preventivas, acompanhar e divulgar o resultado das avaliações para equipe de manutenção.
• Enviar semanalmente comunicação para todas as equipes de lojas, CDs e Matriz os contatos do colaborador da engenharia que estará de plantão nos finais de semana para atendimento e chamados emergenciais.

Formação

Técnico em edificações, Engenharia

Qualificações

• Excel Intermediário
• Power BI
• Power Point
• SAP

Jornada de trabalho: Segunda à Sexta das 08h30 às 18h48 (Híbrido)

Benefícios

• Assistência Médica / Medicina em grupo
• Assistência Odontológica
• Convênio com farmácia
• Seguro de vida em grupo
• Vale refeição
• Gympass
• Credito consignado

Somos uma empresa de varejo brasileira que desde 1986 oferece produtos, serviços e soluções para facilitar o dia a dia dos nossos clientes.

Atualmente, temos 85 lojas físicas no Brasil com o que há de mais novo em tecnologia e inovação dentro de ambientes modernos e acolhedores, para que os consumidores se sintam em casa. Contamos também com 15 Centros de Distribuição, presentes em 12 estados do Brasil.

Estamos inseridos no mundo online com o nosso site e aplicativo – que somam mais de 10 milhões de acessos por mês – e marcamos presença nas principais plataformas de Marketplace do país.

Contamos ainda com um mix de serviços especializados com opções voltadas para trazer segurança, conforto e comodidade, cuidando do cliente através da ultra conveniência.

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