SUPERVISOR DE APOIO ADMINISTRATIVO | GOIANIA SHOPPING | GOIANIA - GO (AFIRMATIVA PCD)

Na Fast Shop acreditamos na diversidade como alavanca de performance e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neuro diversidade. Nossa equipe é composta por profissionais talentosos e apaixonados que compartilham a mesma visão de crescimento e sucesso.

Estamos buscando uma pessoa que seja protagonista dentro da nossa organização, um supervisor que terá um papel essencial na gestão operacional e comercial da loja, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, a eficiência dos processos e a maximização dos resultados. Este profissional é responsável por liderar equipes, implementar estratégias de vendas e administrativas, além de assegurar o cumprimento dos padrões estabelecidos pela empresa.

• Supervisão e Execução de Atividades:
• Liderar e supervisionar as atividades de vendas e administrativas da loja, garantindo a eficiência operacional e a excelência no atendimento ao cliente.
• Implementar e disseminar os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) e as melhores práticas estabelecidas pela empresa.
• Gestão de Processos Omnichannel:
• Coordenar e executar os processos Omnichannel da loja, garantindo a integração eficaz entre os canais de venda online e offline.
• Gestão de Indicadores:
• Monitorar e gerenciar os indicadores de desempenho da loja, incluindo Perda Zero (DOA DV, Sucata, Sem Giro, Tela Trincada, TrocaFone), Risco Zero e Surpresa Zero.
• Realizar auditorias para assegurar a correta aplicação dos processos e reportar quaisquer anomalias ao superior imediato.

Formação:

• Superior completo ou cursando.

Qualificações:

• Experiência comprovada em gestão de loja, incluindo gestão de pessoas, gestão de estoque e gestão de indicadores.
• Proficiência em Excel e Power Point para análise de dados e apresentações.
• Conhecimento sobre direito do consumidor.
• Familiaridade com sistemas como Neogrid, Power BI, Cognos, SITEF e SAP (desejável).

Competências Comportamentais:

• Habilidade de liderança e motivação de equipes.
• Capacidade de comunicação clara e eficaz.
• Orientação para resultados e foco no cliente.
• Capacidade de adaptação e resolução de problemas.
• Garantia do sucesso operacional e comercial da loja, contribuindo para a satisfação dos clientes e o alcance dos objetivos estratégicos da empresa.

• Horario de trabalho : escala 06 x 01 Seg. à Sáb. 09:45 às 18:21 (1h Ref.) - Dom. 14:00 às 20:00 ( 220 )
• Salário compatível com o mercado;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológico;
• Convênio com farmácias;
• Seguro de Vida;
• Assistência Funerária.
• Programa QualiFast (Promover saúde, bem-estar e qualidade de vida aos nossos colaboradores):
• Gympass
• Atendimento Psicológico
• Atendimento Social
• Primeiros passos para Gestante
• Educação Financeira

Somos uma empresa de varejo brasileira que desde 1986 oferece produtos, serviços e soluções para facilitar o dia a dia dos nossos clientes.

Atualmente, temos 85 lojas físicas no Brasil com o que há de mais novo em tecnologia e inovação dentro de ambientes modernos e acolhedores, para que os consumidores se sintam em casa. Contamos também com 15 Centros de Distribuição, presentes em 12 estados do Brasil.

Estamos inseridos no mundo online com o nosso site e aplicativo – que somam mais de 10 milhões de acessos por mês – e marcamos presença nas principais plataformas de Marketplace do país.

Contamos ainda com um mix de serviços especializados com opções voltadas para trazer segurança, conforto e comodidade, cuidando do cliente através da ultra conveniência.

Está em busca de oportunidades como Jovem Aprendiz? Acesse já https://fastshopja.gupy.io/ e potencialize a sua carreira com a gente.