ANALISTA CRM SENIOR | MODELO HIBRIDO | SÃO PAULO (ZONA NORTE)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Descrição da vaga
Na Fast Shop nós acreditamos na diversidade como alavanca de performance e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neuro diversidade.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades
Garantir a hiper personalização das comunicações com a base de clientes da Fast Shop, bucando aumentar a receita proveniente de CRM e aumentando assim a recorrência de compra dos nosso clientes
Atribuições
- Desenhar o planejamento mensal de disparos de CRM, levando em consideração as campanhas promocionais, lançamentos e parcerias.
- Gerenciar as réguas automáticas, elaborar relatórios de performance e sugerir mudanças para aumentar o resultado.
- Relacionamento constante com os times comerciais, buscando trazer as melhores propostas de valor para as comunicações.
- Relacionamento constante com os times de canais, entendendo o que cada canal tem de oportunidade para incluir nas comunicações com a base de clientes.
- Interagir com o time de Analytics, buscando criar análises mais profundas das estratégias de comunicação.
- Auxiliar o gestor da área na liderança dos projetos que envolvem a área de CRM em parceria com o time de TI e Marketing.
- Auxiliar os analistas na gestão das réguas e comunicações dentro da CDP.
Requisitos e qualificações
Formação
Administração, Economia, Marketing, Ciência da Computação e áreas de Exatas
Qualificações
- Excel Avançado
- Oracle Responsys -RPL
- HTML
- Google Analytics
- Power Point
Informações adicionais
Jornada de trabalho: Segunda à Sexta das 08h30 às 18h48 (Híbrido)
Benefícios
- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Assistência Odontológica
- Convênio com farmácia
- Seguro de vida em grupo
- Vale refeição
- Gympass
- Credito consignado
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com o Gestor
- Etapa 4: Contratação
Sobre a Fast Shop
Somos uma empresa de varejo brasileira que desde 1986 oferece produtos, serviços e soluções para facilitar o dia a dia dos nossos clientes.
Atualmente, temos 85 lojas físicas no Brasil com o que há de mais novo em tecnologia e inovação dentro de ambientes modernos e acolhedores, para que os consumidores se sintam em casa. Contamos também com 15 Centros de Distribuição, presentes em 12 estados do Brasil.
Estamos inseridos no mundo online com o nosso site e aplicativo – que somam mais de 10 milhões de acessos por mês – e marcamos presença nas principais plataformas de Marketplace do país.
Contamos ainda com um mix de serviços especializados com opções voltadas para trazer segurança, conforto e comodidade, cuidando do cliente através da ultra conveniência.
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