ANALISTA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS SENIOR | MODELO HIBRIDO | SÃO PAULO (ZONA NORTE)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Na Fast Shop nós acreditamos na diversidade como alavanca de performance e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neuro diversidade.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades
Garantir a hiper personalização das comunicações com a base de clientes da Fast Shop, buscando criar análises, relatórios e algoritmos que auxiliem na tomada de decisão da companhia como um todo e, principalmente, suporte ao time de CRM, para aumentar a receita proveniente de CRM e aumentando assim a recorrência de compra dos nosso clientes.
Atribuições
- Automatizar processos de criação de audiências, produção de e-mails em escala, integração com XML através de robôs e APIs.
- Responsável por análises de propensão a compra, como Next Best Offer, Market Basket, etc.
- Criar e gerenciar algoritmos e modelos matemáticos que tragam insights relevantes sobre o comportamento do cliente.
- Desenvolver através de relatórios no Power BI, insights constantes para o time de Marketing, Canais e Comercial.
- Criação de modelos de clusterização da base de clientes, levando em consideração o RFV da base.
- Gerenciar as audiências já criadas na CDP e suas respetivas performance, sugerindo assim melhorias ao time de CRM.
- Auxiliar o gestor da área na liderança dos projetos de melhorias de estruturas tecnológicas nos sistemas de CRM em parceria com o time de TI.
Requisitos e qualificações
Formação
Matemática, Ciência da Computação, Estatística
Qualificações
- Excel Avançado
- SQL
- Phyton ou R
- Power BI/Data studio/ Tableau
- IA e Learning Machine
- Google Analytics
Informações adicionais
Jornada de trabalho: Segunda à Sexta das 08h30 às 18h48 (Híbrido)
Benefícios
- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Assistência Odontológica
- Convênio com farmácia
- Seguro de vida em grupo
- Vale refeição
- Gympass
- Credito consignado
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com o Gestor
- Etapa 4: Contratação
Sobre a Fast Shop
Somos uma empresa de varejo brasileira que desde 1986 oferece produtos, serviços e soluções para facilitar o dia a dia dos nossos clientes.
Atualmente, temos 85 lojas físicas no Brasil com o que há de mais novo em tecnologia e inovação dentro de ambientes modernos e acolhedores, para que os consumidores se sintam em casa. Contamos também com 15 Centros de Distribuição, presentes em 12 estados do Brasil.
Estamos inseridos no mundo online com o nosso site e aplicativo – que somam mais de 10 milhões de acessos por mês – e marcamos presença nas principais plataformas de Marketplace do país.
Contamos ainda com um mix de serviços especializados com opções voltadas para trazer segurança, conforto e comodidade, cuidando do cliente através da ultra conveniência.
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