ANALISTA DE CRM JUNIOR

Na Fast Shop nós acreditamos na diversidade como alavanca de performance e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neuro diversidade.

Responsabilidades

Será responsável pelo desenvolvimento de campanhas de relacionamento, com o objetivo principal de reter e fidelizar clientes. Será responsável pela elaboração dos briefings e validação de comunicação junto ao time de criação para o desenvolvimento dos materiais de comunicação, e-mail marketing,Whatsapp, SMS, Push e WebPush branding e mídias sociais da Fast Shop. 

Atribuições

• Implementar e sustentar campanhas pontuais e/ou réguas multicanal, desde a comunicação até a segmentação de público para ações de acordo com resultados e necessidades mapeadas. Irá realizar os briefings e validação de comunicação junto ao time de criação para o desenvolvimento dos materiais de comunicação. 
• Irá realizar os briefings e validação de comunicação junto ao time de criação para o desenvolvimento dos materiais de comunicação, e-mail marketing, branding e mídias sociais da Fast Shop. 
• Identificar oportunidades e necessidades para contribuir na melhoria do processo de venda junto as equipes de canais digitais e inteligência de mercado.
• Acompanhar o resultado das campanhas semanalmente, buscando identificar os gaps e elaborar plano de ação para evoluirmos as campanhas.
• Elaboração de estudos visando conhecimento aprofundado na carteira de clientes para entendimento de perfil e comportamento (clusters), possibilitando assertividade no planejamento (estratégico e tático);

Formação

• Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração, Estatística, Engenharia de Dados e Sistemas de Informações.

Qualificações

• Marketing Digital e Redes Sociais
• CRM, UX, CX, Marketing Relacionamento
• Responsys
• Pacote Office (nível intermediário)
• Forte capacidade analítica e planejamento

Jornada de trabalho: Segunda à Sexta das 08h30 às 18h48 (Híbrido)

Benefícios

• Assistência Médica / Medicina em grupo
• Assistência Odontológica
• Convênio com farmácia
• Seguro de vida em grupo
• Vale refeição
• Gympass
• Credito consignado

Somos uma empresa de varejo brasileira que desde 1986 oferece produtos, serviços e soluções para facilitar o dia a dia dos nossos clientes.

Atualmente, temos 85 lojas físicas no Brasil com o que há de mais novo em tecnologia e inovação dentro de ambientes modernos e acolhedores, para que os consumidores se sintam em casa. Contamos também com 15 Centros de Distribuição, presentes em 12 estados do Brasil.

Estamos inseridos no mundo online com o nosso site e aplicativo – que somam mais de 10 milhões de acessos por mês – e marcamos presença nas principais plataformas de Marketplace do país.

Contamos ainda com um mix de serviços especializados com opções voltadas para trazer segurança, conforto e comodidade, cuidando do cliente através da ultra conveniência.

Está em busca de oportunidades como Jovem Aprendiz? Acesse já https://fastshopja.gupy.io/ e potencialize a sua carreira com a gente.